Question 1

Q 　いますぐの工事じゃないけど？相談してもいいの？

Accepted Answer

いつでもでもご相談ください。
ベストのタイミングは、建物間取り・配置・外構予算・大まかなイメージが固まった段階をオススメ致します。　
お引渡しが近々で、提携外構業者さんと合わない、外構業者さんが見つからないという方もまずは相談ください。
焦ってお引越しまでにと間に合せようとするのは、オススメ致しません。
お引越し後でも工事可能です。

Question 2

Q　外構工事は住宅メーカーに頼まないといけないのですか？

Accepted Answer

そのような決まりはありませんがハウスメーカーさんに条件確認一度確認をオススメ致しますが、基本的には義務はありません。
最近では、エクステリアの施工など、デザインや金額などそれに特化した会社に依頼するケースが増えてきています

Question 3

Q 　小さな、ちょっとした工事や追加工事でも相談できるの？

Accepted Answer

もちろんです　生活してみて、目隠しフェンスやカーポートなどのリフォーム二期工事などお気軽にお問い合わせください。

Question 4

Q 　ご相談から御見積書、工事終わりお引渡しまでの流れや期間はどのくらいですか？

Accepted Answer

外構工事の規模や内容によって期間が異なります。
初回ヒアリング後、プランの提案まで約1〜2週間頂きます。その後、打ち合わせを何度か行いますが、その期間はお客様によって異なります。工事期間としては規模や内容によって異なりますが、一般的には2週間〜3週間ぐらいが目安となります。　（養生期間等、天候等などでズレがあります）

Question 5

Q　外構イメージが全然なく、分からないけど大丈夫ですか？

Accepted Answer

全く問題ありません。初回ヒアリングにて、お客様のお家のお洋服となる外構デザイン、今後の生活において先々の事までご提案、プランニングさせて頂きます。
お客様の暮らしのご要望に合わせ、素敵な外構お洋服を作っていきます。

Question 6

Q　初回打ち合わせはどのような形で何が必要でどのような流れですか？

Accepted Answer

ハウスメーカーさんから、建物配置図、敷地測量図、建物平面図(1F、2F)、立面図のPDFデータ、もしくは図面をお持ちください。
初回のご相談(ヒアリング)後、予素敵なプランをご提案します。
プロデュース契約をいただいた後は、より詳細なプランを作成し、変更を何度も行い、パソコンを使い図面・パースの他、３Dの立体画像でご提案します。様々な角度、勾配、高さなど、実際の仕上がりに近いイメージを確認することが可能です。「打ち合わせがとても楽しかった！」「分かりやすかった！」と声を頂きます。

Question 7

Ｑ　工事後のアウター保証はありますか？

Accepted Answer

アルミメーカー保証等などがあります。
＊製品不良など等
アウターサービス、メンテナンスなど行っております。
※自然災害や経年変化・自然劣化・コンクリート色ムラ・については保証対象外となります。

Question 8

Ｑ　どこまでのサービスが無料ですか？

Accepted Answer

初回お打合せ時のヒアリングは無料で行っております。
その後の現地調査・プランニング・積算・概算見積り作成には、設計手数料￥10,000（税別）を頂戴いたします。（ご紹介の場合は無料です）
ご検討中で変更プランは1回まで無料にて行います。
尚、いただいた設計手数料は内金としてご契約金額より差し引かせていただきます。
また図面・パース・見積書のお渡しは、ご契約の方に限らせていたただいておりますのでご了承ください。

Question 9

Ｑ　なぜプランニングが有料なのですか？

Accepted Answer

お客様の1つ1つのご要望など、イメージプランにしっかり向き合う時間を確保するためです。
外構エクステリアの設計では、知識やスキルはもちろんのこと、現地調査・建物３D作成・デザイン・エクステリア３D作成・積算・見積りなどに時間を費やします。
私達、Ｍ総合イノベーションはお客様のご要望、プランニングなど、お客様の為だけのオリジナルを精一杯作成致します。
ご依頼いただいたお客さまの幸せな暮らしのお手伝いを全力で向き合うことに精進しております。
全てのお客様とのプランのご契約を目指しておりますが、万が一ご希望に添えずご契約に至らない場合に設計費用の一部のご負担いただくことをご理解いただけますと幸いです。

Question 10

Ｑ　プラン提案の際に図面・パース等など見積りはもらえないのですか？

Accepted Answer

初回ヒアリング後、図面・パース作成し、３Dのプランと概算のお見積りをパソコンモニターにてご提示いたします。
変更は1度までは設計手数料にて含まれております。
図面や正式なお見積もりのお渡しは、弊社とご契約・工事依頼が確約致しました、お客さまに限らせていただいております。
契約後の変更、修正などは無料にてお客様のご納得行くまで打ち合わせをさせて頂きます。
近年弊社でプランした図面が他社に盗用され、そのまま施工するケースが増え、デザインをそのまま使用し。施工が行われており、デザインだけを真似、コストダウンのために手抜き工事をすることもあるようです。。。
弊社はオリジナルデザインにも力を入れ、目に見えない時間や知識など精一杯使い、お客様だけの素敵な最高のプランをご提案致しておりますのでご理解くださいますようお願いいたします。

Question 11

Ｑ　予算をあまり取っていないのですが、大丈夫ですか？

Accepted Answer

もちろん、大丈夫です。
一度、ご要望をヒアリングさせて頂き、その中で出来る範囲、優先順位を決め、理想を形にしていくことが大事だと思います
工事において、どこまでやるか、予算において何を妥協していくか、ご一緒に考えていきますので、ご遠慮なくお申し付けください。
外構工事は、お家のお洋服だと思っております。

Question 12

Q　外構工事以外のご相談でも大丈夫ですか？

Accepted Answer

弊社は総合建築業の為、資格所有者が、在籍しておりますので、リノベーション・リフォーム等など。オール電化・エコキュートやキッチン、ユニットバスの取付工事や、外壁塗装工事、開発造成工事など、幅広い分野にて工事を行っていますのでお気軽にお問い合わせください。
その際の詳しいお打ち合わせなどはお問い合わせ時にご説明致します。
新築の大工工事など行っておりますので、企業様もお気軽にお問い合わせください。

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